Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è senivorath, con sede legale in Str. Gaione, 54, 43124 Parma PR, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

• Email: info@senivorath.sbs
• Telefono: +39 051 453550
• Indirizzo postale: Str. Gaione, 54, 43124 Parma PR

2. Dati Personali che Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali. La quantità di dati che raccogliamo dipende dal tipo di interazione che hai con noi.

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome
• Indirizzo email e numero di telefono
• Informazioni relative alla tua situazione personale e alle tue necessità di supporto
• Dati di pagamento (gestiti tramite processori sicuri di terze parti)
• Preferenze di comunicazione e feedback sui nostri servizi

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, alcuni dati vengono raccolti automaticamente per migliorare la tua esperienza:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipologia di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Provenienza della visita (quale sito ti ha portato da noi)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per diverse finalità, sempre nel rispetto della normativa vigente e dei tuoi diritti.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a nessuno. Mai. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi o quando obbligati dalla legge.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici (hosting, gestione email, sistemi di prenotazione)
• Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
• Consulenti legali e fiscali quando necessario per adempimenti amministrativi
• Autorità competenti su richiesta delle forze dell'ordine o per obblighi di legge

Tutti i fornitori terzi con cui lavoriamo sono selezionati con cura e sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo noi.

5. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Misure di sicurezza implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
• Backup regolari e sistemi di recupero dati in caso di emergenza
• Controllo degli accessi basato su ruoli per limitare chi può vedere i tuoi dati
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Monitoraggio costante dei sistemi per individuare potenziali minacce

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividere le tue credenziali di accesso con altri.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

7. I Tuoi Diritti

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce una serie di diritti relativi ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

Diritto di accesso

Puoi chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in un formato facilmente comprensibile.

Diritto di rettifica

Se ritieni che alcuni tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli o integrarli.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali. Questo diritto non è assoluto e potremmo dover conservare alcuni dati per obblighi legali.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati, per esempio durante la verifica dell'accuratezza dei dati contestati.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro interesse legittimo, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.

Diritto di revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare come viene utilizzato il sito.

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9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dell'UE.

Quando ciò accade, garantiamo che vengano adottate misure appropriate per proteggere i tuoi dati, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese destinatario offra un livello adeguato di protezione dei dati.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali dati.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali:

• Sito web: www.garanteprivacy.it
• Email: garante@gpdp.it
• Indirizzo: Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
• Centralino: +39 06 69677.1

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima di presentare un reclamo, così da poter cercare di risolvere insieme eventuali problemi.